ਸੰਗਠਨ ਵਿਚ ਅਪਵਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਸਮੂਹਿਕ ਅਸਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਸ਼ਤੇ. ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਇਕ-ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ, ਆਪਣੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਰਾਜ, ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਇਸ' ਤੇ. ਅਪਵਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇੰਟਰਪਰਾਈਜ਼ ਇੱਕ ਹਾਰਡ ਕੰਮ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮਾਤਹਿਤ ਨੂੰ, ਆਪਣੇ ਨੂੰ ਪਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਗੁਣ, ਆਪਣੇ ਮੂਡ ਜਤਨ ਕਰਨ.

ਟੀਮ ਵਿਚ ਅਪਵਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਇਕ ਦੂਜੇ ਤੱਕ ਵੱਖਰਾ ਹੈ. ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ, ਉਹ ਸਾਰੇ ਕੀ ਦੁਆਲੇ ਵਾਪਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਦੇ ਵੱਖ ਵੱਖ ਬੋਧ ਹੈ. ਉਸੇ ਹੀ ਘਟਨਾ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਜ਼ਰੀਏ ਨੂੰ ਇਕ ਵਰਤਾਰੇ ਕਾਫ਼ੀ ਕੁਦਰਤੀ ਹਨ, ਪਰ, ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਦੇ ਨਾਲ ਹੈ ਅਤੇ ਅਪਵਾਦ ਸ਼ੁਰੂ.

ਝਗੜੇ ਦੇ ਤੱਤ ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਵਿਰੋਧ ਕਰਨ ਦੀ ਰਾਇ, ਰਵੱਈਏ, ਹਿੱਤ ਦੀ ਟੱਕਰ, ਇਕ-ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਵਿੱਚ ਪਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਸਭ ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਟੀਮ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬਦਤਰ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਕਰਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ, ਆਮ ਗੱਲਬਾਤ ਗਾਇਬ. ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੰਗਠਨ ਵਿਚ ਅਪਵਾਦ ਮੈਨੇਜਰ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਤ, ਜੋ ਕਿ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਕੋਝਾ ਵਿੱਚ ਚਾਲੂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਜਤਨ ਹੈ ਅਤੇ ਵੀ ਅੱਗੇ ਉਹ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਕਲਾ ਦੀ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ, ਇਤਫਾਕਨ, ਇਸ ਲਈ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਨਹੀ ਹੈ, - ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਅਪਵਾਦ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ.

ਝਗੜੇ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਤਿੰਨ ਹੋਣਾ ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਪਹਿਲੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ. ਤਲ ਲਾਈਨ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਖ ਉਸੇ ਇਕਾਈ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਧਿਰ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਖੋਜ ਵਿਚ ਸਹਿਮਤੀ ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਅਪਵਾਦ ਦੀ ਦੂਜੀ ਕਿਸਮ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਸਬੰਧਿਤ ਹੈ. ਪਿਛਲੇ ਗਰੁੱਪ ਨੂੰ ਅਪਵਾਦ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਭਾਵਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਇਕ-ਦੂਜੇ ਵੱਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਲੋਕ ਦੇ ਕਾਰਨ ਉਭਰੇ ਹਨ ਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਸੰਗਠਨ ਵਿਚ ਅਪਵਾਦ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪੰਗਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਤੱਤ ਨੂੰ ਨੂੰ ਸਮਝ, ਕੁਝ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਨ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.

ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ ਅਪਵਾਦ ਦੇ ਪੰਜ ਪੱਧਰ ਹਨ:

- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਦੇ ਅੰਦਰ;

- ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ;

- ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਅੰਦਰ;

; ਗਰੁੱਪ ਵਿਚਕਾਰ -

- ਇੱਕ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ.

ਝਗੜੇ ਦੇ ਸਰੋਤ ਨੂੰ ਵੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਨ:

- ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਘਾਟ;

- ਸਰੋਤ ਦੀ ਘਾਟ;

- ਵੱਖ-ਵੱਖ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ.

ਸੰਗਠਨ ਵਿਚ ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਟਕਰਾਅ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

- ਕਬਜ਼ਾ ਸੇਧ ਦੀ ਵਰਤੋ 'ਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਹਨ;

- ਲੜਦਾ ਹੈ ਧਿਰ ਦੇ ਵੱਖ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਨ;

- ਵਿਰੋਧੀ (ਕਿਊਰੇਟਰ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ) ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਏਕੀਕਰਣ ਵਿਧੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਨ;

- ਢੰਗ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਆਮ ਸਰਗਰਮੀ ਨੂੰ ਦੁਆਰਾ ਲੋਕ ਦੇ ਮਿਲਾਪ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਨ.

ਕਾਰਜਾਤਮਕ ਜਿਹੜੇ ਅਪਵਾਦ ਹਨ. ਕਿਹੜਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਕੰਟਰੋਲ ਹੇਠ ਹਨ. ਉਹ ਦੇ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਲਈ ਕੁਝ ਲਾਭ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ. ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਿਵਾਦ, ਮੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਇਸ' ਤੇ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਦੋਨੋ ਪਾਸੇ ਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦਾ ਪੂਰਾ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿੱਚ ਹਨ ਹੈ, ਪਰ ਸਾਰੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ.

ਕਾਰਜਹੀਣ ਇਸ ਨੂੰ ਅਪਵਾਦ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਕੰਟਰੋਲ ਦੇ ਬਾਹਰ ਚਲਾ ਗਿਆ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ' ਤੇ ਸਰੋਤ ਦੇ ਉਤਪਾਦਨ ਦੇ ਪੱਧਰ, ਗਲਤ ਸਬੰਧ ਦੇ ਸੰਕਟ ਨੂੰ, misallocation ਘਟਾਉਣ, ਅਤੇ ਜਾਵੇਗਾ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੇਸ਼ਗੀ ਵਿੱਚ ਬੇਲੋੜੀ ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਰੋਕ ਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਨਰਮੀ ਅਤੇ ਚੁੱਪ ਚਾਪ ਇਸ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਵਧੀਆ ਹੈ. ਕੁਝ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਹਾਲਾਤ, ਜਿਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫੀ ਹੈ. ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਮੈਨੇਜਰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਚੰਗੀ ਜਾਣਦੇ ਜਦ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋਕ ਆਮ ਕਾਰਨ ਲਿਆਉਣ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਇਕ ਦੂਜੇ ਤੱਕ ਜਿਆਦਾ ਦੂਰ ਦੇ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਹੈ.

ਅਤਿ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਨੂੰ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਦਾ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਅਵਾਜ਼ ਹੈ, ਨੂੰ ਅਪਵਾਦ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤੈਅ ਹੈ ਕਿ ਦੇ ਨਤੀਜੇ, ਸੰਭਵ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੇ ਟਕਰਾਅ ਇੱਥੇ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਖਤਮ ਨਹੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਹੋ.