ਸਫ਼ਲਤਾ ਦੇ ਰਾਹ ਵਜੋਂ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਮਾਡਲ

ਜੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਮਾਰਕੀਟ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਉੱਚ ਮੁਨਾਫ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਹ ਹੁਨਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਉਸ ਸਮੂਹਿਕ ਲਈ ਉਪਯੋਗੀ ਹੋਣ ਲਈ ਉਸ ਕੋਲ ਕਿਹੜਾ ਗਿਆਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ, ਇਕ ਸਮਰੱਥਾ ਮਾਡਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਹੈ. ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਯੋਗਤਾ ਮਾੱਡਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ - ਦੂਜਿਆਂ ਵਿੱਚ - ਇੱਕ ਖਾਸ ਅਨੁਪ੍ਰਯੋਗ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਜੋ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮੇਤ ਇੱਕ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਲਈ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਹਰ ਇਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਉਸ ਨੇ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ.

ਯੋਗਤਾ ਕੀ ਹੈ?

ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੀਆਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਇਕ ਸਮੂਹ ਹੈ: ਹਰੇਕ ਮੈਨੇਜਰ ਇਸਦੇ ਆਪਣੇ ਅਰਥ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉੱਲੂ "ਯੋਗਤਾ" ਦਾ ਆਮ ਮਤਲਬ ਦੋ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪਹੁੰਚਾਂ ਤੋਂ ਘਟਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ

1. ਅਮੀਰੀ ਦੇ ਅਮਰੀਕੀ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਸਹੀ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਉੱਚ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵੱਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ, ਸਾਰੀ ਫਰਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਐਚਆਰ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਮਾਡਲ : ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੈਿਤਕਤਾ, ਸਥਾਈ ਨਿੱਜੀ ਵਿਕਾਸ, ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸਨਮਾਨ.
2. ਯੂਰਪੀਨ ਯੋਗਤਾ ਮਾੱਡਲ ਫਾਈਨਲ ਨਤੀਜਿਆਂ ਜਾਂ ਕੰਮ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਰਣਨ ਹਨ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਮਾਡਲ ਮੰਨਦਾ ਹੈ: ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਵਾਧਾ; ਪੇਸ਼ੇਵਰਤਾ, ਆਰਥਿਕ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ, ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ; ਕਿਸੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ ਜਾਂ ਫਰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ.

ਇਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿਚ ਮੁੱਖ ਅੰਤਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਯੂਰਪੀਅਨ ਨੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਤਜਵੀਜ਼ ਰੱਖੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਮਰੀਕੀ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸੇਧ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਇਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ, "ਸਮਰੱਥਨ" ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਅਜਿਹੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਦੇਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ. ਇਹ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ ਜਿਹਨਾਂ ਕੋਲ ਇਕ ਖਾਸ ਪਦਵੀ ਤੇ ਕਬਜ਼ਾ ਕਰਕੇ ਉੱਚ ਨਤੀਜੇ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਲ ਕੋਲ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ. ਇਹਨਾਂ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨਾਪ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਕੀ ਹਨ?

1. ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਉਹ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਦਰਾਂ ਤੋਂ ਵਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸਦੱਸਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ, ਕਲੀਨਰ ਤੋਂ ਮੈਨੇਜਰ ਤੱਕ.
2. ਪੇਸ਼ਾਵਰ. ਇਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜੌਬ ਗਰੁੱਪਾਂ ਲਈ ਕੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ
3. ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਇਹ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਕਾਬਲੀਅਤ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਹੈ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ.

ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਯੋਗਤਾ ਦਾ ਇਕ ਉਦਾਹਰਣ

ਪਹਿਲਾ ਪੱਧਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕਾਬਲੀਅਤ ਹੈ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਚ ਮੌਜੂਦਗੀ

ਦੂਜਾ ਪੱਧਰ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਸੁਤੰਤਰ ਵਿਹਾਰ ਹੈ, ਡੇਟਾਬੇਸ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਤੀਜੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿਚ ਇਕ ਸਰਗਰਮ ਵਾਧਾ ਹੈ, ਆਧਾਰ ਵਿਚ ਵਾਧਾ.

ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਇਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਬਣਨ ਦਾ ਅਤੇ ਆਜ਼ਾਦ ਫ਼ੈਸਲੇ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ.