PDCA-ਚੱਕਰ - ਵਪਾਰ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਦਰਸ਼ਨ ਹੈ

PDCA-ਚੱਕਰ (ਡੇਮਿੰਗ ਚੱਕਰ) - ਆਧੁਨਿਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਥਿਊਰੀ ਵਿੱਚ ਮੂਲ ਧਾਰਨਾ ਦੀ ਇੱਕ. ਇਸ ਵਿਚ ਇਹ ਵੀ ਨੂੰ ISO 9000 ਦੀ ਲੜੀ, ਜੋ ਕਿ ਸਭ ਅਕਾਰ ਅਤੇ ਕਿਸਮ ਦੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਸੰਸਾਰ ਭਰ ਵਰਤਿਆ ਦਾ ਆਧਾਰ ਬਣਦਾ ਹੈ.

ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ

ਡੇਮਿੰਗ PDCA-ਚੱਕਰ - ਲਗਾਤਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਦੋਨੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ. ਢੰਗ ਦਾ ਨਾਮ ਕਦਮ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਇੱਕ ਲਾਜ਼ੀਕਲ ਲੜੀ ਲਈ 4 ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਦੇ ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਹੈ:

• ਪੀ - ਯੋਜਨਾ (ਯੋਜਨਾ);
• D - ਕੀ (ਕੀ);
• C - ਚੈੱਕ ਕਰੋ (ਤਸਦੀਕ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ);
• ਇੱਕ - ਐਕਟ (ਐਕਟ).

ਹਰ ਚੀਜ਼ ਲਾਜ਼ੀਕਲ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਪਹਿਲੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਫਿਰ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਸਥਾਪਨ ਹੈ. ਤੀਜੇ ਕਦਮ ਹੈ - ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ. ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਪਿਛਲੇ ਪੜਾਅ '- ਐਕਟ - ਖਾਸ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ / ਜ ਨਵ ਟੀਚੇ ਦਾ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਬਾਅਦ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਪੜਾਅ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਅੱਗੇ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਖਾਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ.

Schematically PDCA ਕੰਟਰੋਲ ਲੂਪ ਇੱਕ ਵੀਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕਾਰਜ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ.

ਹੁਣ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਦੇਖੋ.

ਯੋਜਨਾ (ਯੋਜਨਾ)

ਪਹਿਲੇ ਪੜਾਅ - ਦੀ ਯੋਜਨਾ. ਇਹ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਕੰਮ ਲਈ ਮੁੱਖ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੱਲ ਹੈ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਆਏ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.

ਇੱਕ ਖਾਸ ਗਲਤੀ - ਆਧਾਰਿਤ conjecture ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਧਾਰਨਾ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਲਈ. ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜੜ੍ਹ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਦੇ ਬਗੈਰ, ਸਾਨੂੰ, ਵਧੀਆ ਤੇ, ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਆਰਜ਼ੀ ਤੌਰ ਪੱਖ ਵਿਚ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ. ਕਿਹੜੇ ਸੰਦ ਇਸ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?

"5 ਇਸੇ" ਦੇ ਢੰਗ ਨੂੰ

ਇਹ 40s ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ 30 ਸਾਲ ਬਾਅਦ, ਜਦ ਉਹ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਟੋਇਟਾ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋ ਗਿਆ. ਅਜਿਹੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ?

ਪਹਿਲੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਜੋੜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਫਿਰ ਪੁੱਛੋ: "ਇਸ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ?" ਅਤੇ ਥੱਲੇ ਸਾਰੇ ਕਾਰਨ ਲਿਖਣ ਦੀ. ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਇੱਕ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਰਨ ਲਈ ਉਸੇ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਫਿਰ ਸਾਨੂੰ ਸਵਾਲ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਹੀ ਤਰਜ਼ ਨਾਲ ਜਾਣ "ਕੀ ਵਜਹ ਹੈ?" 5 ਵਾਰ ਸੈੱਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਨਾ. ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਪੰਜਵ ਜਵਾਬ ਅਸਲੀ ਕਾਰਨ ਹੈ.

Ishikawa ਚਿੱਤਰ

ਇਹ ਵਿਧੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਰਾਫਿਕਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਚ ਘਟਨਾ ਦੇ causal ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਸਿਰਜਣਹਾਰ, ਕੈਮਿਸਟ Kaoru Ishikawa ਬਾਅਦ ਵਿਚ ਨਾਮ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੈ.

ਲੋਕ, ਸਮੱਗਰੀ, ਵਾਤਾਵਰਣ (ਵਾਤਾਵਰਨ), ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਢੰਗ: ਚਿੱਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ 5 ਸੰਭਵ ਸਰੋਤ ਦੀ ਪਛਾਣ. ਯਿਸੂ ਦੇ ਹਰ, ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਕੰਮ ਯੋਗਤਾ, ਸਿਹਤ, ਨਿੱਜੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਦੇ ਪੱਧਰ' ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਡੀ

ਅਨੁਕ੍ਰਮ Ishikawa ਚਿੱਤਰ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ:

1. ਸੱਜੇ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਖਿਤਿਜੀ ਤੀਰ ਆਓ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸਿਰੇ ਦੇ ਨੇੜੇ ਨੂੰ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਤਿਆਰ ਸਮੱਸਿਆ ਲਿਖ ਦੇ.
2. ਮੁੱਖ ਦਿਸ਼ਾ ਤਸਵੀਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ 5 ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਉਪਰ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਇੱਕ ਕੋਣ 'ਤੇ.
3. ਛੋਟੇ ਤੀਰ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸਥਾਰ ਕਾਰਨ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ. ਚੋਣਵੇ ਫਾਈਨਰ branching ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ. ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਲੰਬੇ ਛੁੱਟੀ ਨਾ ਸਾਰੇ ਸੰਭਵ ਕਾਰਨ ਲਈ ਇਹ ਕਰਿਆ ਕਰੋ.

ਜੋ ਕਿ ਬਾਅਦ, ਸਾਰੇ ਚੋਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਨਾਬਾਲਗ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਕਾਲਮ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਹੈ.

"ਵਿਚਾਰ"

ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਹੱਲ, ਸਭ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਾਮ ਦਾ - ਮਾਹਿਰ ਅਤੇ ਕੁੰਜੀ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਇੱਕ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿਤਾਉਣ ਸੰਬੰਧੀ.

ਲਿਖਤੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਇਸ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦਾ ਠੀਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਅਸਲੀ ਸਬੂਤ ਦਾ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਐਕਟ ( "ਸਭ ਸੰਭਾਵਨਾ ...") ਅਸੰਭਵ ਹੈ.

ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਲਈ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਨੂੰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖਾਸ ਹਨ. ਇਹ ਅੰਤਮ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਉਹ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਾਰਵਾਈ ਅਤੇ (ਵਿਚਕਾਰਲੇ ਸਮੇਤ) ਮਿਣਨ ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕ੍ਰਮ, ਚਿੱਤਰਕਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.

ਕੀ (ਕੀ)

PDCA-ਚੱਕਰ ਦੇ ਦੂਜੇ ਪੜਾਅ - ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ. ਬਹੁਤੇ ਅਕਸਰ ਬਿਹਤਰ ਪਹਿਲੀ ਨੂੰ ਇੱਕ "ਖੇਤਰ ਟੈਸਟ" ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਦੇਖੋ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਖੇਤਰ ਜ ਇਕਾਈ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਲਏ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ. ਗੁਆ ਲਿਆ ਹੈ, ਅੰਤਮ, ਦੇਰੀ ਉਥੇ ਹਨ, ਜੇ, ਇਸ ਨੂੰ (ਬੇਮਤਲਬੀ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਜ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਤੇ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਦੀ ਕਮੀ ਹੈ) ਦਾ ਕਾਰਨ ਸਮਝਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ. ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਵਿਚਕਾਰਲੇ ਕੰਟਰੋਲ ਦੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣੇ ਹੀ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਦੇ ਇੱਕ ਟਰੈਕ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ ਲਿਆਉਣਾ ਹੈ.

ਚੈੱਕ ਕਰੋ (ਚੈੱਕ)

ਸਰਲ ਸ਼ਬਦ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਨੂੰ ਹੁਣ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ: "ਸਾਨੂੰ ਕੀ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ?". PDCA-ਚੱਕਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਿਨਰਧਾਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਇਹ ਟੀਚੇ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿਚ ਤਰੱਕੀ ਦਾ ਜਾਇਜ਼ਾ ਪਤਾ ਕਰਨ ਕਿ ਕੀ ਨਾਲ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਇੰਸਪੈਕਸ਼ਨ ਰਿਪੋਰਟ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਕੇ ਬਾਹਰ ਲੈ ਗਿਆ.

ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਚ Shewhart-ਡੇਮਿੰਗ ਚੱਕਰ (PDCA) ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਰੈਗੂਲਰ ਤਰੱਕੀ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਹੱਈਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਨਤੀਜੇ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਸੰਦ ਹੈ ਕੁੰਜੀ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੂਚਕ KPI ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਲਾਭ ਅਤੇ ਸਭ ਲਾਭਕਾਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਤਰੱਕੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਦੀ ਪਛਾਣ ਹੈ.

ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ

ਪਿਛਲੇ ਕਦਮ ਹੈ - ਇਸ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿਚ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਹੈ,,. ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ;
• ਹੱਲ ਹੈ ਨੂੰ ਛੱਡ, ਜੇ ਇਸ ਨੂੰ ਬੇਅਸਰ ਸਾਬਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ;
• ਨੂੰ ਫਿਰ PDCA-ਚੱਕਰ ਦੇ ਸਭ ਪਗ ਦੁਹਰਾਓ, ਪਰ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਕੁਝ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ.

ਨੂੰ ਕੁਝ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਾਰ ਵਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇ, ਦਾ ਹੱਲ ਪਰ੍ਮਾਣੀਿਕਰ੍ਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਕਰਨ ਲਈ, ਕੰਪਨੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਉਚਿਤ ਬਦਲਾਵ ਕਰ: .. ਕੰਮ ਦਾ ਨਿਯਮ, ਨਿਰਦੇਸ਼, ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਨਿਰੀਖਣ checklists, ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਆਦਿ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਨੂੰ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਕਾਰਜ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਉਣਾ ਹੈ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਲਾਉਣ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਪਰ ਜੇ ਇੱਕ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਉਮੀਦ ਨਤੀਜੇ ਲੈ ਕੇ ਆਇਆ, ਨਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਪਹਿਲੇ ਪੜਾਅ (ਯੋਜਨਾ) ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.